|
Стратегия и развитие ИТ
1. Участвовать в разработке и реализации ИТ-стратегии компании – определять, какие технологии и решения принесут бизнесу наибольшую отдачу.
2. Развивать ИТ-архитектуру: проектировать, масштабировать и оптимизировать инфраструктуру под текущие и будущие задачи.
3. Следить за технологическими трендами и оценивать, какие из них применимы в компании – от программных продуктов до аппаратных комплексов.
Анализ и автоматизация процессов
4. Обходить подразделения, интервьюировать сотрудников, описывать процессы «как есть» – в BPMN или аналогичных нотациях.
5. Находить операции, которые пора автоматизировать: ручной ввод, перекладывание данных, лишние согласования, рутинные отчёты.
6. Оценивать эффект от автоматизации: сколько часов и денег она сэкономит и обосновывать решение для руководства.
7. Автоматизировать офисные и производственные рабочие места, сокращая ручной труд.
Реализация решений
8. Писать скрипты на Python и PowerShell для интеграций, обработки данных и автоматизации рутинных операций.
9. Настраивать low-code/no-code решения: формы, боты, простые интеграции между системами.
10. Внедрять готовые AI-сервисы – распознавание текста, чат-боты, классификация документов – и интегрировать их в бизнес-процессы.
11. Контролировать выполнение работ подрядчиками, участвовать в тестировании и приёмке.
Поддержка, обучение и документация
12. Консультировать сотрудников по работе с техникой и программными продуктами, помогать разбирать ошибки и нестандартные ситуации.
13. Обучать сотрудников работать с новыми решениями, сопровождать внедрение, собирать обратную связь.
14. Организовывать повышение квалификации внутри ИТ-службы: техническая учёба, обмен опытом, разбор профильных материалов.
15.
Вести документацию регламенты, инструкции, схемы процессов
|
